Obchodní podmínky prodeje dárkových poukazů

1. Prodávající

Miroslav Barcík, místo podnikání Jílovice 9, 517 72 Jílovice, IČO 74758381, DIČ CZ8901093509, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku. Provozovna: Restaurace a hotel Jordánek, Nádražní 447, 517 73 Opočno. Telefon +420 494 667 555, e-mail rezervace@jordanek.cz.

2. Předmět a cena

Předmětem je prodej dárkových poukazů v hodnotě 500, 1 000, 1 500 nebo 2 000 Kč. Cena poukazu se rovná jeho hodnotě a je konečná. Poukaz lze uplatnit na konzumaci v restauraci a na služby hotelu Jordánek.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku odešlete přes formulář na stránce Dárkové poukazy. Před odesláním vidíte shrnutí objednávky včetně ceny. Smlouva je uzavřena zaplacením ceny.

4. Platební podmínky

Platí se předem online přes platební bránu Comgate (Comgate, a.s.): platební kartou, bankovním převodem, Apple Pay nebo Google Pay. Údaje o platební kartě zadáváte přímo v zabezpečeném prostředí platební brány, prodávající je nevidí. Poukazy lze koupit také přímo v restauraci v hotovosti nebo kartou.

5. Dodání

Poukaz zasíláme elektronicky na e-mail kupujícího (obdarovanému ho kupující předá sám), a to bez zbytečného odkladu po potvrzení platby platební bránou, obvykle během několika minut. Poukaz lze také stáhnout přes odkaz v e-mailu. Při uplatnění stačí ukázat ho v telefonu, vytisknout ho můžete, ale nemusíte. Dodání je zdarma.

6. Platnost a uplatnění

Poukaz platí 12 měsíců od zaplacení, datum je uvedeno na poukazu. Je jednorázový: uplatňuje se předložením obsluze (vytištěný nebo v telefonu), obsluha ověří jeho číslo. Poukaz nelze směnit za hotovost a případný rozdíl nelze vrátit. Po uplynutí platnosti poukaz propadá.

7. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od zaplacení, pokud poukaz nebyl uplatněn. Odstoupení pošlete e-mailem na rezervace@jordanek.cz s číslem poukazu. Peníze vrátíme stejným způsobem, jakým byly zaplaceny, nejpozději do 14 dnů od odstoupení; poukaz tím zneplatníme.

8. Reklamace

Pokud poukaz nedorazí, nejde stáhnout nebo obsahuje chybu, napište nám na rezervace@jordanek.cz nebo zavolejte na +420 494 667 555. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů; nejčastěji poukaz pošleme znovu nebo opravíme. Ztracený e-mail s poukazem pošleme znovu. Za poukaz uplatněný třetí osobou, které jste číslo poukazu sdělili, neodpovídáme.

9. Mimosoudní řešení sporů

Spor ze smlouvy může spotřebitel řešit mimosoudně u České obchodní inspekce, coi.gov.cz.

10. Osobní údaje

Jak zpracováváme osobní údaje, popisuje stránka Ochrana osobních údajů.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky platí od jejich zveřejnění na webu. Vztahy jimi neupravené se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.